Rücksendungen
Rückgaberecht: 15 Tage
Du kannst innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung Artikel an uns zurücksenden.
Wichtig: Lege den Lieferschein bei, ansonsten können wir deine Rücksendung evtl. nicht zuordnen (Falls du den Lieferschein nicht mehr hast, lege eine Notiz mit deiner Bestellnummer und deinem Namen bei)
Anleitung
1. Rücksendung an folgende Retouradresse senden: Strahleggstrasse 64 , 8400 Winterthur
Der Rückversand erfolgt auf eigene Kosten.
2. Du erhältst nach erfolgter Prüfung der Rücksendung eine Bestätigungs-Mail
3. Es erfolgt die Rückerstattung auf die beim Kauf gewählte Zahlungsmethode
Wie schnell ist die Rückerstattung? Direkt nach der Warenprüfung wird die Rückerstattung veranlasst (auf die beim Kauf gewählte Zahlungsmethode)
Wie schnell geht die Warenprüfung?: Es dauert in den meisten Fällen etwa eine Woche.
Verschmutzte, Gewaschene, Gebrauchte Artikel (Damit ist die Anprobe natürlich nicht gemeint) können wir aufgrund von Unverkäuflichkeit nicht rückerstatten, da unsere Kundinnen einwandfreie Ware erwarten. Versandkosten werden nicht erstattet.
Was tun, wenn etwas defekt/fehlerhaft ist?
Garantie: Bei fehlerhaften / aufgrund eines Produktionsfehlers nicht brauchbaren Produkten erhältst du einen Ersatz. Schreibe einfach eine Mail an crismaricm@gmail.com und sende uns ein Foto des Defekts. Bitte gebe deine Bestellnummer an. Mehr Details zur Garantie.
Was tun, wenn ich einen falschen Artikel erhalten habe?
Es kommt zwar selten vor, wenn du jedoch mal einen falschen Artikel bekommen hast, sende uns eine E-Mail mit deinem Anliegen an: crismaricm@gmail.com
Wir werden dir umgehend den richtigen Artikel liefern und ein Etikett für die Rücksendung des falschen Artikels beilegen.
Du kannst innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung Artikel an uns zurücksenden.
Wichtig: Lege den Lieferschein bei, ansonsten können wir deine Rücksendung evtl. nicht zuordnen (Falls du den Lieferschein nicht mehr hast, lege eine Notiz mit deiner Bestellnummer und deinem Namen bei)
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Der Rückversand erfolgt auf eigene Kosten.
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Was tun, wenn etwas defekt/fehlerhaft ist?
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Es kommt zwar selten vor, wenn du jedoch mal einen falschen Artikel bekommen hast, sende uns eine E-Mail mit deinem Anliegen an: crismaricm@gmail.com
Wir werden dir umgehend den richtigen Artikel liefern und ein Etikett für die Rücksendung des falschen Artikels beilegen.